이용약관

이 약관은 회사가 운영하는 사이버몰에서 제공하는 재화·용역의 주문과 이용에 관하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정합니다.

• 상호 · (주)씨케이펄스
• 대표자 · 최정민
• 소재지 · 서울
• 전화 · 1600-5782
• 사업자등록번호 · 사업자등록번호: 관리자에서 입력이 필요합니다
• 통신판매업 신고번호 · 통신판매업 신고번호: 관리자에서 입력이 필요합니다

이용자가 사이버몰에서 주문서를 제출하면 회사가 이를 확인하고 접수 안내를 발송함으로써 계약이 성립합니다. 회사는 주문 내용이 명확하지 않거나 배송이 불가능한 경우 계약을 승낙하지 않을 수 있습니다.

대금은 무통장 입금 또는 회사가 안내하는 결제 수단으로 지급합니다. 선불 무통장 입금으로 10만원 이상을 결제하는 경우, 회사는 전자상거래법 제24조에 따른 결제대금예치(에스크로) 또는 소비자피해 보상보험 계약 체결 여부를 주문 전에 안내합니다.

이용자는 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 아래에 해당하는 경우에는 제한됩니다 (전자상거래법 제17조제2항).

• 생화(生花)와 같이 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
• 리본 문구 인쇄 등 이용자의 주문에 따라 개별적으로 제작이 시작된 경우

회사는 위 제한 사유를 주문 단계에서 이용자가 확인할 수 있도록 표시하고 동의를 받습니다. 제작이 시작되기 전에는 전액 환불됩니다.

회사는 배송이 완료되면 현장 사진을 촬영하여 주문자에게 전송하고, 주문 조회 화면에서 확인할 수 있도록 합니다. 배송 장소의 사정으로 촬영이 불가능한 경우 그 사유를 안내합니다.

이용자가 주문서에서 동의한 경우에 한해, 회사는 그 현장 사진을 해당 상품 페이지에 실제 배송 사례로 게시할 수 있습니다. 동의하지 않아도 주문과 사진 전송에는 영향이 없으며, 게시를 원하지 않으시면 언제든 고객센터로 요청하여 내릴 수 있습니다.

• 회원 가입 시 3,000원을 적립합니다.
• 배송이 완료된 주문은 실제 결제액(적립금 사용분 제외)의 3%를 적립합니다. 배송 완료일로부터 12개월 안에 받으신 주문이 있는 회원은 5%를 적립합니다.
• 적립금은 1,000원 이상 모이면 쓸 수 있으며, 한 주문에서 주문 금액의 20%까지 쓸 수 있습니다. 현금으로 돌려드리지 않습니다.
• 유효기간은 적립일로부터 24개월입니다. 사라질 적립금은 마이페이지에서 미리 보여 드리며, 문자 수신에 동의한 회원에게는 사라지기 30일 전에 알려 드립니다.
• 주문이 취소되면 그 주문으로 쌓인 적립금은 회수하고, 쓴 적립금은 돌려드립니다.

이용자와 회사 사이에 분쟁이 발생한 경우 회사는 이를 신속히 처리하며, 협의가 이루어지지 않으면 소비자기본법에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.